1. 这是什么钢琴?它的产地是哪里? Find是电钢琴吗?
它重新定义了钢琴。
为了更好的推进音乐艺术教育公平化,让更多胸怀音乐梦想的人提升钢琴弹奏、音乐鉴赏水平,我们打造了 Find 智慧钢琴。
您买了传统钢琴,孩子不弹就只能搁置了 ;而 Find 融传统钢 琴 + 互联网智慧功能于一身,能为不同年龄、不同基础的人群带来更好的弹奏体验、学习体验,因此它是真正属于全家人的钢琴。
2. 国外有销售么?
当然有,我们在全球都有销售。
3. 屏幕/学习系统单独销售吗?
很抱歉,不单独销售。Find 钢琴是不可拆分的一体,各部分不能进行单独销售,也无法与其它品牌钢琴组合使用。
4. 可以网上购买吗?
可以。您在网上咨询或下单前,可以在跳出的活动页面中留下个人信息,并会将您引到相应的购买区域。也可通过合作伙伴网店,如联通沃音乐商城等进行线上购买。
5. 关于送货,安装,售后是怎样的?
当您全额付款购买 Find 钢琴之后,Find 客服将第一时间与您联系并协调时间送货 ;
送货到家后,我们的专业安装人员也会在您自主选择的时间段上门为您安装,并为您详细讲解钢琴的功能及使用注意事项 ;
在使用过程中,Find 会提示您进行全套系统的保养及维护 ;
如果您在使用期间有任何问题,可随时拨打我们的客服电话 : 400-821-0967 获得帮助。
6. 如果产品出现问题,支持上门维修么?
当您的产品出现任何问题之后,可拨打森兰的售后服务电话 咨询 :400-821-0967。客服人员将提供解答,对于不能通过电话远程解决的性能故障,将会及时安排售后人员上门服务。
7. Find 的保修期是多久?
电子硬件部分免费保修壹年。
8. Find 智能系统可用于其它钢琴的改装么?
不可以。Find 钢琴在研发时,产品内部为相关系统、部件设计了专属空间,所有的设计都是与 Find 智慧系统匹配设定的。
9. Find 与其它自动演奏钢琴系统的区别是什么?
自动演奏只是 Find 的丰富智慧功能之一。
在硬件配置、软件开发、功能实现、内容资源、产品技术上, Find 均与普通自动演奏钢琴有很大区别。
硬件 :Find 拥有 4K 超清 LED 大显示屏、自动演奏系统、 Mac mini 主机等高规格的智能硬件。
软件 :Find 钢琴拥有完善的智慧软件系统与海量曲库、教程资源以及开放的音乐人平台。
功能 :Find 钢琴自动演奏拥有教学辅助、娱乐自学、自动弹奏等特色功能。
技术 :Find 具备极高的技术水准。如业内独家变速不变调技术、128级力度分级精确采集技术,能根据用户演奏数据 100% 还原演奏曲目 ;完善的热能管理系统保证整个系统可靠持久运行。
10. 通过 Find 钢琴可以录制自己的音乐么?
可以。Find 不仅可以在您弹奏时进行录制,并随时回放、分享 ;还可以将您的演奏曲目保存在云端,通过 Find APP 随时随地查看,方便您回顾自己过去的演奏记录。
11. 为什么 Find 比正常钢琴多出4个踏板?
这是4个功能踏板。
左侧两个踏板可作为方向键选择主屏上的书籍或曲目。在曲 谱界面,它们可用来翻谱 ;
右侧两个踏板用来调节速度。如调节自动演奏速度、节拍器 速度、光标走谱速度、示范视频速度等 ;在课件中,它们可承担快进或后退功能。
12. Find 钢琴下方的插孔是干什么的?
Find 的多媒体外设接口如下 :
正面有1个3.5mm 耳机插孔(用最常见的手机耳机就能连接);
侧面带有1个3.5mm 的音频输入接口(用来输入模拟音频信号,如用手机、电脑即可输入);
2个6.35mm 的音频输出接口(用来输出模拟音频信号,如输出至音箱);
Midi 接口(支持电子乐器、电脑或其它的演奏设备彼此连接, 即时交换演奏资料)和 USB 接口(连接鼠标、优盘)。
13. Find 钢琴内存 / 硬盘有多大?
Find 拥有500GB 的超大存储容量。(大众易混淆内存和硬盘 的概念,因此回复存储空间容量较适宜)
14. Find 钢琴可以搜索自己感兴趣的曲目么?
可以搜索,在搜索功能处直接输入曲目名称 / 书名 / 作者名字 拼音首字母即可进行搜索,后续 Find 钢琴还可以根据您所弹奏的旋律来搜索曲谱。
15. 系统和相关软件有英文版吗 ?
更改系统设置系统语言即可转换成英语版,但系统曲目名称暂时只支持汉语,没有英文版本。
16. 现有多少首曲谱?琴谱会不断更新吗?
目前有2000余首曲谱。Find 会不断丰富曲谱及教学课件,当 Find 钢琴批量更新教学资源时,会在系统界面向您发送更新通知,请及时根据系统提示更新曲谱及教学资源。
17. Find 钢琴可以打印曲谱吗?
暂时不能打印曲谱,但是可以通过网络分享曲谱电子文件。
18. Find 钢琴有没有手写曲谱功能?
暂时没有。但 Find 钢琴演奏录制功能可以完整录制、回放您 的演奏曲目,辅助您完成曲谱记录。
19. Find 钢琴有没有用户反馈功能?
欢迎您通过客户服务电话、Find 钢琴官方微信、官网或 APP 向 Find 分享您的建议与感受。
20. Find 钢琴有没有琴盖和谱架?
琴盖和谱架都有,是透明亚克力材质,分体式设计。
21. Find 钢琴显示屏是否会伤害眼睛?
4K 电视会不会伤害眼睛?不会的。Find 的屏幕同样采取4K LED 高清屏幕,并已贴合整块黑色镀膜玻璃,保证了视频清晰度与观赏舒适度 ;
当然,不论您看书或是开车,用眼时间长了都会感到疲劳, 因此也建议您注意休息放松,这样才是最佳护眼方式。
22. 产品为什么不使用触摸屏?
Find 钢琴的初心是为了让更多人接触钢琴,希望通过产品推动音乐素质教育的普及。 通过键盘进行操作,更适合钢琴弹奏的习惯,建议用户(特别是孩子)尽量多与钢琴接触。
23. Find 钢琴的硬件可以更换么?
硬件可以更换,同时 Find 具备延长保护(Find CARE)服务,即像4S 店定期提示汽车车主需要保养一样,我们的提示内容包含 :软件系统更新、自动演奏系统和调律。
24. 除了弹奏曲子,我还能用 Find 做什么?
还可以欣赏流行歌曲、古典音乐的自动弹奏,观看名师视频提升演奏技巧,进行娱乐自学,享受音乐游戏以及通过网络获得更多精彩内容,或分享您的演奏曲目等。